El área de Soporte de TI de la EIM, informa:
Si algún docente, estudiante ó miembro del personal administrativo, requiere alguna colaboración del área de Soporte de TI; ya sea para algún equipo de laboratorio, de oficina, temas de software, ó conexiones de red, favor realizar la solicitud mediante el sistema de tiquetes del siguiente enlace: Sistema de Tiquetes de la Facultad de Ingeniería UCR.
Al ingresar, favor completar sus datos, e indicar, en la sección de Help Topic: Reporte de avería en Escuela/Escuela Ing. Mecánica. De esta manera, se facilita la gestión del problema, y se da una atención más ordenada.
Además, en el siguiente enlace Servicios de la Facultad de Ingeniería UCR, podrán encontrar información y tutoriales acerca de los servicios que presta el decanato, para docentes y estudiantes, tales como:
- Manejo y reserva de aulas
- Validación de Firma Digital
- Espacios Audiovisuales
- Pizarras de Luz
- Mini Auditorios
- Solicitud de Soporte
- Entre otros
Y específicamente, para los estudiantes, se les recuerda que el decanato, en los ciclos semestrales, pone a disposición de los alumnos, el uso del Laboratorio 3 de la facultad, en el primer piso, de 8:00 am a 12:00 md, y de 1:00 pm a 5:00 pm, para realizar sus trabajos y tareas. Únicamente, deben portar el Carné Estudiantil.
Por último, si algún estudiante de EIM, requiere la instalación del programa SolidWorks, en su equipo personal, puede realizar la solicitud directamente en el Sistema de Tiquetes, indicado anteriormente. Favor revisar la siguiente información, para mayor detalle: Proceso de Instalación de SolidWorks